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  3. Motor, Getriebe & Auspuff

Glühkerze abgebrochen - Motor Schrott

  • walter
  • 29. Juni 2013 um 18:58
  • walter
    Anfänger
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    9
    Wohnort
    Grabowhöfe OT Baumgarten, 7 km von Waren an der Müritz
    • 29. Juni 2013 um 18:58
    • #1

    Hallo Insi - Gemeinde,

    darf seit Montagabend auf meinen Insi Biturbo ( km 13800, EZ 08/2012 ) unfreiwillig verzichten...
    Kurz bevor ich zu Hause ankam, ging meine gelbe Motorkontrolleuchte an und ich dachte ich fahre Trabant auf 2 Pötten. Leistung komplett weg und das ganze Auto schüttelte sich.
    Abschleppnummer vom Händler angerufen, Rufumleitung zum Callcenter, wo sich zwar nette Damenstimmen melden, die aber null Ahnung von Technik haben.
    Die nette Frauenstimme riet mit doch wirklich, man könnte doch noch mit dem Auto fahren, zumindest bis zur nächsten Werkstatt, allerdings solle ich das doch bitte auf eigene Verantwortung entscheiden.
    Ich hab mich dann, Gott sei Dank, dagegen entschieden und mich abschleppen lassen. Der Mensch vom AH meinte genau die richtige Entscheidung.
    Nächsten Tag stellt sich raus, daß eine Glühkerze abgebrochen ist und der Großteil davon in den Motorraum reingefallen ist. Diese Teil hat dann im Inneren wohl richtig gewütet...
    Die Entscheidung von Opel kam noch am selben Tag : Der Kunde erhält einen neuen Motor.
    Genauso finde ich muß das laufen, wenn man Kunden an die Marke binden will. Ich war doch angenehm überrascht.
    So lange bis der Motor eintrifft fahr ich erstmal n Ersatzfahrzeug auch n Insi Biturbo...
    Na bitte.. es geht doch

    :)

    Beste Grüße aus Meck - Pom

    Walter

  • patti
    Profi
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    NRW im Kreis Coesfeld
    • 29. Juni 2013 um 19:10
    • #2

    Hallo Walter,

    das nenne ich mal Glück im Unglück :thumbup:

    Gruß patti

    Insignia 2,0T Sport 5T 220PS MJ 04/2009


    2. Forumstreffen 2014

  • BL8
    Markus
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    LK Borken (NRW)
    • 29. Juni 2013 um 19:30
    • #3

    Hallo Walter,
    ein sehr gutes Beispiel für Kundenservice. :thumbsup:

    Um ehrlich zu sein, hatte ich einen "Anti-Opel"-Thread erwartet, indem du schreibst, dass du den Motor zu 60% selber bezahlen sollst.

    Gruß

    :auto: Insignia ST VFL - 4x4 - 400NM :auto:

  • BWGuenni
    Meister
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    Wohnort
    Duisburg
    • 29. Juni 2013 um 19:39
    • #4

    Das nenne ich mal ne gute Nachricht...bei all dem Schlamassel :thumbup:

    Gruß

    Günni 8)

    KEIN MENSCH IST UNNÜTZ. ER KANN IMMER NOCH ALS SCHLECHTES BEISPIEL DIENEN. :huh:

  • Matrix
    Meister
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    Wohnort
    Hessen
    • 30. Juni 2013 um 00:53
    • #5

    Sauber :D:D:D

    Wie fügt man Fotos im Forum ein ? Hier Klicken. Boardregeln

  • Corsasepp
    Schüler
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    62
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    11
    • 30. Juni 2013 um 22:25
    • #6

    Servus, ich hatte Garantie und Kullanz technisch noch nie Probleme bei Opel. Ich finde es bei Opel sogar teilweise noch besser als bei sogenannten Premiumanbietern (hatte selbst schon solch eine Marke). Kann natürlich auch mit dem Händler zu tun haben.

  • MA912
    Fortgeschrittener
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    357
    Wohnort
    Radolfzell
    • 1. Juli 2013 um 07:36
    • #7

    So stellt man sich Service vor :thumbsup: Blöde Sache,aber wenn es so läuft kann man damit ja leben.

    Gruß Andi

    2.8 V6 Turbo ST Automatik :thumbsup: FlexRide, AGR Sitze Leder, Lichtpaket, DVD 800, elek. Heckklappe, Panoramadach, 2 Zonen Klima, usw usw

  • kanral
    Fortgeschrittener
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    4
    Beiträge
    171
    Wohnort
    Bremen
    • 2. Juli 2013 um 13:10
    • #8

    was kostet der Abschlepper ?

    28ner AT - BJ 04/14 - OPC

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