Mal eine kleine Anekdote was man so beim Autokauf erleben muss.
Das Inserat kann ich nicht verlinken da dort die Kontaktdaten drinnen stehen und ich das hier etwas anonymisieren muss.
Überschrift des Inserats: Opel Insignia 2.0 Turbo Cosmo
Fahrzeugbeschreibung: Unfallfrei...Garagenfahrzeug...Nichtraucher...Karbongrau Metallic...
Top - Zustand...Winter UND Sommerreifen auf Alufelgen
Fotos nur 4 Stück in Handycam Qualität und nur von Außen nicht ein Innenraum Foto dabei.
Es folgte dann dieser E-Mail Verkehr:
E-Mail von mir (für die gewinne ich keinen Diplomatie Preis aber bei 14.000 EUR sich so wenig Mühe zu geben ärgerte mich halt schon):
Sehr geehrte Damen und Herren, ich interessiere mich für Ihr Angebot.
Glauben Sie nicht, dass bei einem Preis von 14000 EUR entsprechende Bilder
und ein etwas umfangreicherer Text Verkaufs fördernd sein würden? Es gibt
30,00 EUR Jeans bei Ebay mit mehr und besseren Bildern. Ich habe generell
Interesse an dem Fahrzeug aber bei Ihnen scheint kein Interesse am Verkauf zu
bestehen. Wenn Sie Detailbilder (vielleicht auch mal vom Innenraum den kauft
man ja mit) Online gestellt haben, dann können Sie mich gerne
Kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
Die Antwort:
Hallo,
was möchten sie denn gerne noch über den Insignia wissen ?
was soll ich noch fotografieren ?
alles kein Problem.....
Meine zweite E-Mail (eigentlich hatte Ich ihn ja schon auf die Missstände hingewiesen):
Sehr geehrter Herr XXXXX,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Bilder haben den Anschein als wäre jemand auf Ihren Parkplatz
spaziert hätte mit dem Handy Fotos geschossen und Ihr Fahrzeug ins
Internet gestellt. Das komplette Fehlen von Innenraum Fotos ist nicht gerade
verkaufsfördernd. Es fehlen Bilder vom Cockpit. Alleine an diesen
Bildern würde man schon viel erkennen können (hat das Auto die AGR Sitz, Sind die 6fach
elektrisch verstellbaren Sitze mit Memory Funktion verbaut, ist PDC
verbaut, ist die Parklückenerkennung verbaut, ist das Opel Eye verbaut, ist das
Flexride Fahrwerk verbaut, Holz
oder Klavierlackleisten usw).
Seine Antwort (wieder so ein Einzeiler man merkt richtig die Motivation das Auto zu verkaufen):
Hallo...
haben sie denn Interesse oder nicht ?
Meine dritte E-Mail:
Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,
Nein ich schreibe solche ausführlichen E-Mails nur weil ich zu viel
Freizeit habe. Ich merke aber schon, dass Sie kein wirkliches Interesse haben
Ihr Fahrzeug zu verkaufen.
Ist ja zum Glück nicht der einzige Insignia bei Mobile.de, die anderen
Verkäufer bemühen sich ja wenigstens Ihr Auto in einem ordentlichen Licht
zu präsentieren.
In diesem Sinne, nein spätestens nach Ihrer letzten E-Mail die von
Interesse an mir als Käufer nur so strotzt, habe ich kein Interesse mehr an Ihrem
Fahrzeug.
Seine Reaktion auf meine E-Mail (vor allem dank dem Hinweis Cosmo wüsste man wie da Auto INNEN aussieht):
moin moin...
dies ist nicht das erste Auto welches ich über Mobile verkaufe. Noch nie
hatte ich mehr oder andere Bilder.Wenn ich z.b.
schreibe Insignia Turbo Cosmo Bj 2008
...weiss ein normaler Mensch wie das Fz von innen aussieht. Aber sie haben
Recht. Ich will den Insignia nicht verkaufen. Vor allem nicht an Leute wie
sie. Ich habe zu viel Freizeit, stelle Autos online und freue mich wenn
Leute wie sie darauf anspringen und mir schreiben. HAHAHA
Meine letzte E-Mail:
Dann teilen Sie mir bitte mit wo ich in Ihrem hervorragenden und lückenlosen Inserat folgende Informationen finde:
- Opeleye verbaut? (keine Serienausstattung bei Cosmo)
- Flexride Fahrwerk verbaut? (keine Serienausstattung bei Cosmo)
- Parkassistent verbaut? (keine Serienausstattung bei Cosmo)
- Interieurleisten Hols / Klavierlack (ist nicht mit Cosmo gekoppelt)
- Premiumpaket 3/4 verbaut (keine Serienausstattung bei Cosmo)
- OPC Line Paket Verbaut (keine Serienausstattung bei Cosmo)
- Diebstahlwarnanlage verbaut (keine Serienausstattung bei Cosmo)
- Reifendruckkontrollsystem verbaut (keine Serienausstattung bei Cosmo)
- Infinity Soundsystem (keine Serienausstattung bei Cosmo)
- Bluettooth Freisprecheinrichtung (keine Serienausstattung bei Cosmo)
- Quickheat (keine Serienausstattung bei Cosmo)
- 230V Steckdose(keine Serienausstattung bei Cosmo)
Da laut Ihren Angaben alle Informationen ersichtlich sind, muss ich diese
in Ihrem Inserat sicherlich übersehen haben. Beim erfolgreichen
Aufzeigen der Informationen ist Ihnen eine Entschuldigung meinerseits
gewiss.
Noch ein schönes Wochenende
Seine Antwort:
Ich wünsche ihnen auch ein schönes Wochenende.
Viel Spass noch beim Autokauf.
Übrigens bin ich heilfroh , dass ich einen normalen Beruf habe und nicht jeden Tag so tolle Verkaufsgespräche führen muss.
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Was sagt Ihr dazu. Ich finde das schon extrem Beratungsresistent. Bei der aktuellen Finanzlage ist der Gebraucht und Neuwagenmarkt total im Keller da muss man jeden Interessenten mit Samthandschuhen behandeln. Meine Fragen waren ja durchaus berechtigt, in seinem Inserat fehlten einfach für mich relevante Informationen.