Ersatzteilieferung für Klimaanlage stagniert

  • Hallo Gemeinde,
    Mein FOH hatte vor knapp 3 Monaten bei OPEL Ersatzteile bestellt, bis dato kam nichts...habe nun selber bei OPEL Rüsselsheim mehrmals angerufen mit dem Erfolg dass ich zurückgerufen oder per E-Mail über den Sachverhalt informiert werde. Bis heute nichts!
    Mir ist klar dass mit der Firmenumstellung momentan Probleme entstehen können/werden. Hat noch jemand hier Lieferprobleme bzw. einen Tip?


    MfG

    Insignia ST 2,0l ,170 PS, Diesel,Schwarz, Bauj.10.2016, Automatik, Innovation

  • Normalerweise sollte so eine Umstellung, bzw. die Unruhe die dadurch entsteht aber nicht an den Sales & Serviceschnittstellen zum Tragen kommen.
    Dann hat Opel etwas falsch gemacht.

  • hi,
    anscheinend läufts bei Opel momentan nicht rund...aktueller Stand bei mir,Ersatzteil kommt wahrscheinlich nächste oder übernächste Woche! Telefonservice ist echt unter aller Kanone,muss ich widerwillig zugeben als eingefleischter Opelfan.


    @ Admin,meinetwegen kann das Thema gelöscht werden... danke

    Insignia ST 2,0l ,170 PS, Diesel,Schwarz, Bauj.10.2016, Automatik, Innovation