Hallo Christian,
die Komfortschaltung funktioniert doch auch nur, wenn keine Tür geöffnet wurde oder wenn der Kofferraum offen war oder wenn die Tankklappe einmal auf war oder so ähnlich.
Meine schließt einwandfrei und lässt sich auch nur, wie schon geschrieben wurde, erst durch das zweimalige Betätigen wieder öffnen.
Was steht denn genau in deiner Bedienungsanleitung?
Folge im Beisein des FOH den Anweisungen und wenn es so nicht funktioniert, soll man es dir bitte erklären, bzw in Erfahrung bringen.
Ein FOH-Wechsel ist manchmal auch sehr hilfreich.
Gruß